As agências bancárias não funcionarão no feriado de Natal (25). Na véspera (24), de acordo com a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), as agências bancárias abrem para atendimento ao público em horário especial:
Agências em estados com horário oficial de Brasília: das 9h às 11h
Agências em estados com diferença de 1 hora e 2 horas em relação ao horário oficial de Brasília: das 8h às 10h (horário local)
Mesmo durante o feriado, funcionam normalmente os canais alternativos de atendimento bancário, como mobile (celular), internet banking, caixas eletrônicos e via telefone nas centrais de atendimento das instituições financeiras.
O último dia útil do ano para atendimento ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias solicitadas pelos clientes, será 30 de dezembro. Já no dia 31 (terça-feira), as instituições financeiras não abrem para atendimento.
É importante lembrar que as agências bancárias não funcionam em feriados oficiais, sejam eles municipais, estaduais ou federais. Dessa forma, os bancos não funcionarão nos dias de Natal (25/12) e Confraternização Universal (01/01).
Os carnês e contas de consumo (como água, energia, telefone e etc) vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais.
“Mesmo durante feriados, os canais eletrônicos e caixas eletrônicos funcionam normalmente, facilitando a vida do consumidor”, ressalta o diretor-adjunto de Operações da FEBRABAN, Walter Tadeu de Faria.
Os clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).
Febraban
